Уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса
Уважаемые родители, педагогические работники,
если нарушены ваши права, вы можете обратиться к Уполномоченному защите прав участников образовательных отношений
в образовательном учреждении
|
Уполномоченный по защите прав участников образовательных отношений в образовательном учреждении |
|
 |
Ирина Ивановна Колыхалова Приёмные дни: понедельник - с 08.00-09.00 вторник - с 08.00-09.00 среда - с 15.00-18.00 четверг - с 08.00-09.00 пятница - с 08.00-09.00
Индивидуальные консультации родителей (законных представителей) вне приемных часов согласуются по телефону 8(496) 692-14-78. |
Единый детский телефон доверия 8-800-2000-122
Основными целями и задачами Уполномоченного по защите прав участников образовательных отношений являются:
- защита прав и законных интересов ребенка в образовательном учреждении;
- всемерное содействие восстановлению нарушенных прав участников образовательных отношений;
- профилактика нарушений прав ребенка;
- оказание помощи родителям (законным представителям) в трудной жизненной ситуации их детей, регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях;
- обеспечение взаимодействия детей, их родителей (законных представителей), семей, педагогических работников, иных участников образовательных отношений по вопросам защиты и восстановлению нарушенных прав и интересов несовершенно-летних;
- содействие правовому просвещению участников образовательных отношений.
Процедура рассмотрения Уполномоченным обращений участников образовательных отношений:
Уполномоченный рассматривает обращения только участников образовательных отношений (родителей (законных представителей), педагогических работников, касающиеся нарушения их прав, связанных с осуществлением образовательных отношений.
Не подлежат рассмотрению жалобы:
- по вопросам, связанным с оплатой труда и поощрением членов трудового коллектива образовательного учреждения;
- на дисциплинарные взыскания;
- на организацию образовательного процесса;
- на действия и решения государственных и муниципальных органов образования.
Обращение подается Уполномоченному в срок не позднее двух недель со дня нарушения права заявителя или с того дня, когда заявителю стало известно о нарушении.
Обращение может подаваться как в письменной, так и в устной форсе с обязательной регистрацией в журнале учета обращений граждан.
Письменное обращение должно содержать Ф. И. О., адрес заявителя, изложение сути вопроса.
При устном обращении – номер контактного телефона, по которому можно связаться с заявителем.
В своей деятельности Уполномоченный по защите прав участников образовательных отношений руководствуется общепризнанными принципами и нормами международного права, федеральным и региональным законодательствами, направленными на защиту прав и интересов ребенка, Уставом образовательного учреждения, положением об Уполномоченном по защите прав участников образовательных отношений.
|
Образец обращения к Уполномоченному по защите прав участников образовательного процесса |
|
|
|
Уполномоченному по защите прав участников образовательного процесса в МАДОУ «Детский сад №13 городского округа Кашира» от __________________________________, проживающего ____________________________________, тел. ___________________________ |
|
ЖАЛОБА. (Изложить существо вопроса: какое право нарушено, какой орган (должностное лицо) государственной власти субъекта федерации или орган (должностное лицо) местного самоуправления своими действиями (бездействием) нарушил право заявителя) |
|
Жалоба (обращение, заявление) в письменном виде на имя Уполномоченного может быть принята в ходе личного приема заявителя Уполномоченным.
Получив жалобу, Уполномоченный имеет право:
- принять жалобу к рассмотрению;
- разъяснить заявителю средства, которые тот вправе использовать для защиты своих прав и свобод;
- передать жалобу государственному органу, органу местного самоуправления или должностному лицу, к компетенции которых относится разрешение жалобы по существу;
- отказать в принятии жалобы к рассмотрению.
О принятом решении Уполномоченный в десятидневный срок уведомляет заявителя.
Жалоба должна быть подана Уполномоченному не позднее истечения года со дня нарушения прав и свобод заявителя или с того дня, когда заявителю стало известно об их нарушении.
Анализ обращений участников образовательного процесса 2017-2018 учебном году
Анализ обращений участников образовательного процесса 2016-2017 учебном году
Всеобщая декларация прав человека
Закон Московской области от 05.10.2006 года №164-2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан"
Конституция Российской Федерации
План работы с неблагополучными семьями на 2017-2018 учебный год
